Koop annuleren

Wij doen er alles aan om u veilig de aankopen te laten doen, mocht u onverhoopt om welke reden dan ook willen annuleren, vind u hier de voorwaarden: 

1 De klant heeft het recht zonder opgave van redenen het product, binnen 7 werkdagen ingaande de dag na ontvangst, terug te sturen naar inbouwapparatuur.nl. De klant ontvangt, afhankelijk van de staat waarin het product door inbouwapparatuur.nl wordt ontvangen, het volledige aankoopbedrag of een percentage daarvan terug. De klant dient per E-mail, brief of fax een verzoek in te dienen voor terugname van het product. Hierin dient tenminste de staat van het product te zijn vermeld zoals bepaald in lid 3 van dit artikel.

2 Indien de klant besluit het product niet zelf terug te sturen maar te laten ophalen door inbouwapparatuur.nl zijn de kosten van het retour ( €. 35,-) halen voor rekening van de klant. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden aan inbouwapparatuur.nl zijn voor verantwoording en rekening van de klant

3 Het product kan in de volgende drie staten verkeren:
a. staat 1; het product is onbeschadigd en in de originele, ongeopende verpakking en voldoet aan de voorwaarden gesteld in lid 4 sub a t/m g. De klant ontvangt 100% van het overeengekomen aankoopbedrag van het product retour.
b. staat 2; het product is onbeschadigd, de originele verpakking is nog wel aanwezig en voldoet aan de voorwaarden gesteld in lid 4 sub a t/m g. De klant ontvangt 85% van het aankoopbedrag van het product retour.
c. staat 3; het product is beschadigd of de originele verpakking ontbreekt of toebehoren ontbreken zoals: handleiding, montagemateriaal, meegeleverde accessoires, e.d. Het product voldoet aan de voorwaarden gesteld in lid 4 sub b t/m f. De klant ontvangt 50% van het aankoopbedrag van het product retour.

4 Voorwaarde voor retourzending:
a. het product dient geheel compleet en in de originele staat te zijn;
b. het product dient ongebruikt ten zijn;
c. het product dient schoon te zijn, zoals de klant deze heeft ontvangen;
d. het product mag niet ingebouwd zijn geweest;
e. het product mag niet gemonteerd zijn geweest;
f. meegeleverde montagemateriaal dient origineel verpakt te zijn;
g. het product moet voorzien zijn van de originele handleidingen meegeleverde accessoires;

5 Bepaling restitutiebedrag.
a. Na ontvangst van het retour gestuurde product van de klant aan inbouwapparatuur.nl, zal inbouwapparatuur.nl het product door een deskundige laten onderzoeken. De klant wordt na dit onderzoek op de hoogte gesteld van het oordeel van de deskundige en het percentage wat aan de klant zal worden terug betaald.

b. Indien de klant accoord gaat met de in lid 5 sub a gestelde percentage zal inbouwapparatuur.nl het overeengekomen bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen overmaken.

c. indien de klant niet akkoord gaat met de in lid 5 sub a gestelde percentage blijft het product eigendom van de klant en dient de klant, voor eigen rekening, binnen een termijn van 8 werkdagen het product op de locatie van aflevering op te halen.